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saiba o que faz um representante comercial

REPRESENTANTE COMERCIAL, O QUE FAZ E COMO ELE PODE ALAVANCAR SEU NEGÓCIO?

Representante Comercial, o que ele faz? Essa pode ser uma pergunta muito comum para empresas que estão começando, ou mesmo, profissionais que querem entrar nesta área. Bem, o Representante Comercial, é fundamental para o funcionamento das empresas em geral, isso porque é esse profissional que garante que o seu produto ou serviço se destaque em relação a concorrência e, por consequência, venda mais.

Vale ressaltar que o Representante Comercial possui uma enorme responsabilidade junto à empresa já que eles são o elo entre a marca que representa e os clientes, sendo assim, ele se torna parte crucial da imagem da empresa, por isso, os negócios que optarem por trabalhar em modelos de vendas onde representantes sejam necessários, precisam de atenção à seleção desses colaboradores.

Quanto ao vínculo de um Representante Comercial com a empresa, ele pode ser tanto empregatício, quanto autônoma. Como empregado, o representante se torna um funcionário e passa a contar com todos os benefícios que constituem um contrato CLT, já xomo autônomo, o Representante Comercial pode atuar com diversas empresas diferentes ao mesmo tempo através de um contrato que garanta direitos à ambas partes, além disso, deve possuir o Registro de Autônomo junto ao INSS.

Como podemos ver, o Representante Comercial pode levar à sua empresa aos mais altos patamares de vendas, entretanto, todo cuidado é pouco no momento de definir quem serão seus representantes e como serão suas métricas de sucesso.

Veja agora 4 Passos para ser um Representante Comercial de Sucesso!!

O Representante Comercial, possui algumas responsabilidades muito importantes na busca pelas vendas.

Alencamos abaixo os as principais caracteristicas que um representante comercial deve possuir para alvaçar o sucesso !

1 – ENTENDER O PÚBLICO ALVO

Antes de mais nada, ele precisa entender o público alvo do produto ou serviço que estará oferecendo. Exatamente por isso, diversas empresas optam pela contratação de representantes que possuam experiência com aquele segmento, assim, já conhecem a maioria das necessidades e objeções dos clientes.

2 – BOA COMUNICAÇÃO

O represtante deve saber passar ao cliente exatamente o que está pensando, além de saber ouvir e entender o cliente.

3 – CONFIANÇA

Ser confiante é fundamental, já que transmite ao cliente uma a sensação de estar prestes a adquirir algo que realmente vai sanar o seu problema, entretanto, é preciso entender que confiança e arrogância são bem diferentes… e ninguém compra de uma pessoa arrogante que acha que sabe de tudo.

4 – PERSISTÊNCIA E PACIÊNCIA

Talvez esss são as características mais importantes do Representante Comercial, isso porque dificilmente um negócio é fechado “de cara”. Aparecem muitas objeções, dúvidas, opiniões divergentes dentre os sócios da empresa e assim por diante, por isso, o representante preparado possui todas as respostas para as questões sobre o produto, se mostra sempre disponível para novas conversas e ainda, sabe a hora de esperar pela decisão do cliente.

VEJA OS 4 ITENS PRINCIPAIS PARA ALAVANCAR SUAS VENDAS!!

Que o representante vende, isso já sabemos, mas o processo que ele percorre para chegar à venda é que faz dele um sucesso…ou um fracasso! Por isso, separamos uma lista com 4 itens fundamentais para que o Representante Comercial possa alavancar as vendas.

1- Organização: antes de mais nada, o representante precisa ter organização e planejamento para respeitar os horários e datas das reuniões, para não “esquecer” algum cliente que precisou de um tempo para tomar sua decisão, para conhecer o cliente antes mesmo da primeira reunião e para fazer tudo de forma a otimizar seu tempo e os custos gerados (através de contatos telefônicos, reuniões presenciais e assim por diante).

2- Conhecimento do produto: o representante precisa conhecer plenamente o que está oferecendo! Sendo assim, precisa entender cada uma das especificações e funcionamentospontos fortes e fracos, condições comerciais, além de dados e especificações da empresa (como prêmios e clientes famosos).

3- Conhecimento da concorrência: levando em conta que hoje em dia a maioria das pessoas fazem uma pesquisa antes de realizar uma compra, é função do Representante Comercial fazer o mesmo. Sendo assim, ele precisa saber onde a concorrência é melhor que o seu produto e vice-versa. Ter esse conhecimento pode garantir uma venda através da argumentação e quebra de possíveis objeções.

4- Conhecimento do cliente: antes mesmo de entrar em contato com o cliente, o representante precisa ter em mãos o maior número possível de informações sobre ele. Quem são seus concorrentes, como tem sido seu crescimento nos últimos anos, quais são seus pontos fracos e assim por diante. Além disso, procure entender um pouco sobre o seu ramo de atividade através de fatores como líderes de mercado, tendências e perfil dos seus clientes.

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Como ser um representante de sucesso

COMO ABRIR UMA EMPRESA DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL?

Se você trabalha como autônomo e já tem uma carteira de cliente ou mesmo se deseja iniciar no ramo, confira como abrir uma empresa de representação comercial.

Um representante comercial tanto pode trabalhar como autônomo ou constituir sua empresa e exercer sua profissão como pessoa jurídica. Em ambos o casos haverá a necessidade de se registrar no Conselho Regional dos Representantes Comerciais – CORE. Esse registro, de acordo com a lei 4.886/65, é obrigatório para quem deseja atuar como representante comercial no Brasil.

Para abrir uma empresa de representação comercial é importante atender a alguns requisitos especiais. Nem todas as pessoas físicas ou jurídicas podem se tornar representantes, de acordo com a legislação. Os impedimentos para atuar como representante comercial são os seguintes:

  • Não pode ser representante comercial uma pessoa física que tenha falência não reabilitada, não podendo, portanto, abrir uma empresa de representação comercial;
  • Quem tenha sido condenado por infrações penais de natureza difamante, como falsificação, estelionato, apropriação indébita, contrabando, roubo ou furto;
  • Quem tenha cometido crimes quando em atividades de cargos públicos;
  • Quem estiver com o registro de representante comercial cancelado como penalidade.

Passos para abertura de empresa de representação comercial:

1 – ESCOLHA DA ESTUTURA JURÍDICA

Ao decidir pela constituição da sua empresa, é preciso levar em conta alguns fatores, como a escolha da estrutura jurídica, que poderá ser uma empresa individual ou uma sociedade de responsabilidade limitada. Antes de abrir o seu negócio, recomenda-se analisar as estruturas e buscar o auxílio de um contador.

2 – ESCOLHA DA MELHOR FORMA DE TRIBUTAÇÃO

Para quem pretende abrir uma empresa de representação comercial é fundamental conhecer todas as obrigações impostas pela legislação para o exercício desta atividade, principalmente as relacionados aos regimes de tributação. Uma empresa de representação comercial poderá optar pelo Simples Nacional, o Lucro Presumido e o Lucro Real.

Para escolher o melhor regime, no entanto, o profissional, ao abrir uma empresa de representação comercial, deve conversar com um contador especializado em contabilidade para representação comercial, verificando qual a forma de tributação é mais vantajosa, comparando o que poderia ter de benefícios entre eles. Para isso, o ideal é sentar com seu contador e fazer um bom planejamento tributário.

3 – LOCALIZAÇÃO

O representante Comercial atua em um mercado amplo, podendo estabelecer contrato empresas dos mais diversos setores, como indústrias do setor alimentício, farmacêutico, têxtil, entre outros. Além de um mercado promissor, uma das principais vantagens deste tipo de negócio é que não há necessidade de investir em instalações próprias, sendo que a empresa pode ser sediada na própria residência do empreendedor.

4 – ÓRGÃOS QUE DEVEM SER REGISTRADOS

Nesta etapa, você terá uma série de formalidades legais a cumprir. É importante realizar uma consulta prévia na prefeitura municipal, antes de qualquer procedimento para a abertura do seu negócio. O registro da empresa deverá ser feito nos seguintes órgãos:

– Junta Comercial – arquivamento do contrato social/ato constitutivo;
– Secretaria da Receita Federal – obtenção do CNPJ;
– Secretaria Estadual de Fazenda – no caso do escritório comercializar produtos, além de serviços;
– Prefeitura Municipal – obtenção do alvará de funcionamento;
– Caixa Econômica Federal, para cadastramento no INSS/FGTS;
– Corpo de Bombeiros Militar – regularização do estabelecimento comercial;

5 – FAZER REGISTRO DA PESSOA JURÍDICA NO CORE

O próximo e último passo para abrir a sua representação comercial é fazer seu registro profissional Conselho Regional dos Representantes Comerciais (CORE). No site do Conselho Federal dos Representantes Comerciais (Confere), você pode consultar o endereço do CORE mais próximo. Documentos necessários para emissão de registro para pessoa jurídica:

– Contrato social da empresa;
– CNPJ;
– Registro no Conselho Regional de Contabilidade (CRC) do contador responsável;
– Comprovante de recolhimento da Guia de Contribuição Sindical do ano em exercício;
– Comprovante de recolhimento da taxa de inscrição, anuidade e multa (se houver).

Contrato de representação Comercial:

Se você deseja exercer a atividade de representante comercial, tenha sempre em mente a importância de celebrar um contrato de representação comercial. Esta é uma formalidade de suma importância para os seus negócios. O contrato estabelece normas e promove a segurança das partes envolvidas na negociação.

VEJA DICAS CRUCIAIS PARA SER UM BOM REPRESENTANTE COMERCIAL!!

Em geral, como em qualquer profissão, existem os Representantes Comerciais com um resultado dentro da média, o que gera um retorno para a empresa, e existe o Representante Comercial acima da média, que em geral, gera ótimos resultados pessoais e para a empresa. Entretanto, não basta querer ser acima da média…é preciso dedicação.

Além de tudo que já falamos, o representante acima da média possui ainda outros costumes e ações que o levam a esse patamar.

Veja algumas dicas cruciais para que uma reunião possua um resultado acima da média:

  • Ser educado;
  • Não usar o celular durante uma reunião;
  • Mostrar interesse no cliente olhando em seus olhos;
  • Estar atento;
  • Não interromper o cliente;
  • Ser solidário ao problema do cliente;
  • Falar corretamente.

Além disso, o diferencia o representante de um ótimo representante é o pós venda, é o fato do Representante Comercial mostrar ao cliente que ele é muito mais que um número em sua carteira. Inclusive, com essa atitude, é possível realizar novas vendas para o mesmo cliente.

Outro fator crucial para o sucesso nessa carreira é possuir capacidade de negociação. Em outras palavras, é se colocar no lugar do cliente e ter a certeza de que o seu produto pode resolver os problemas dele, é gerar empatia e confiança. Possuir capacidade de negociação é, também, não vender a qualquer custo!

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Fonte: Erpflex

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